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以人为本 、多元共融,奥的斯诠释企业公民愿景

 思想是力量,观念是财富,企业文化是核心竞争力。企业文化理论之父埃德加·沙因曾说:“信仰和价值观能够从一开始就让组织变得成功。”

OTIS

作为全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商,奥的斯在全球为 200 多个国家和地区超过 200万 部的电梯设备提供全天候的维修保养服务,每天运送约 20 亿人在建筑和公共设施电梯和电动人行道穿梭,川流不息,联系紧密。

奥的斯“三大基石”:安全、合规、质量

这些数字承载着奥的斯“以人为本”的企业文化,以“安全、合规、质量三大基石”为核心的每日工作指导原则。

 

01以人为本,与员工共成长

企业倡导并建立何种文化观,既能彰显企业格局,也能折射公共责任。“企”字头上的“人”才是企业价值观的文化力与内驱力。

“每一天,无论我们做何种工作,这些核心价值观都会指导着我们的行动。” 这是来自一位普通奥的斯人的心声。

 

人是奥的斯的核心

“以人为本”并不只是一句口号而已,即使是最前线的维保工程师也可以在培训机制下,挖掘自己的潜力,通过公司提供的机会,从基层维保技术人员的岗位逐步发展,表现突出甚至有可能晋升为分公司的经理或业务主管。

为了兼顾市场发展速度与员工成长速度,奥的斯通过“精要到点”的方式对员工进行培训,在开展的几乎所有培训项目中,都能看见奥的斯中国内部培训师的身影。奥的斯为员工提供了在线学习、面对面学习、混合学习等不同的学习方式,同时针对员工工作内容设计不同的培训项目。

为了促使员工的知识和技能始终保持在行业前沿,早在 1996 年,奥的斯就推出了一项特别的员工奖学金计划——参与的员工可以在任职期间,获得公司资助进修,考取大学本科学位。迄今为止,这项计划已经延续20余年,在全球范围内已有超过 38,000 名员工受益。除了员工奖学金计划,奥的斯还在内部设立了系统化的课程,为从事销售、技术、生产运营、大项目管理和工地前线安装的奥的斯员工提供深造机会。

 

02凝聚“她力量”,多元共融

在社会意识觉醒浪潮的推动下,企业该如何“校准”职场文化,塑造兼容并包、多元共生的价值观,“她力量”是焦点也是难点。为营造一个更加多元化的职场环境,奥的斯内部有一个专门的多元共融委员会,其中,女性群体得到格外关注。

2020 4 月,奥的斯重返纽约证券交易所独立上市,回顾独立上市运营的第一年,奥的斯成为业内首家企业签署 Paradigm for Parity 联盟性别平等承诺,并提出,计划到 2030 年全球女性高管比例增加至 50%

 

奥的斯不仅考虑到让女性群体在职场能够快乐地工作,减少和消除无意识偏见,也致力于通过对全体员工科学、系统的培训,帮助青年女性铺设创业就业的良好基础。

与之并行的还有奥的斯在公司内部推出的“五大行动计划”:

消除或减少工作场所中的无意识偏见;

增加女性高管人数;

通过定期进度报告衡量目标进展并推行问责制;

基于员工的业务成果和绩效表现,而非外在条件,确定职业晋升路径;

为设定长期奋斗目标的女性员工提供支持和帮助,而不仅限于指导。

这一系列举措的有效推进将有助于奥的斯实现到 2030 年建立性别均衡的领导团队的长期目标。

 

携手中国妇女发展基金会,助力 STEM 女性教育

今年 4 月,奥的斯宣布赞助由中国妇基会发起的 “木兰成长计划”,为在 STEM 领域表现优秀的中国女大学生提供奖学金。尽管 STEM 已成为发展卓越、就业前景良好的行业领域之一,但 STEM 仍为全球性别比例最失调、男性主导最明显的行业之一。奥的斯通过“木兰成长计划”设立奖学金,目标是提高女性在 STEM 领域的竞争力,助力国家科技创新型人才培养。作为捐赠方,奥的斯将为几所高校提供奖学金,以直接奖励那些学业优秀、多才多艺的 STEM 专业女大学生。

 

03科技向善,星星之火可以燎原

引导技术和产品放大人性之善,实现良性发展,是近年来业界持续倡导的“科技向善”的题中之义。事实上,奥的斯始终坚持以人为本,关注人们乘坐电梯的体验。与此同时,奥的斯在创新发展中,积极履行企业社会责任,从儿童安全教育活动到公共安全乘梯知识的传播,再到赈灾、扶贫等爱心活动的履行都是其积极承担社会责任的表现。

 

奥的斯在天津地铁开展安全乘梯教育活动

2012 年以来,奥的斯在中国开展安全乘梯教育活动,通过课堂、流动宣传车、丰富多彩的社区活动传播安全乘梯知识。扎根中国 30 余年,奥的斯发挥集聚多年的资源和专业优势,坚持不懈地为推进安全乘梯教育而努力。除了利用“硬核”科技支撑安全乘梯的实现之外,奥的斯在中国的员工志愿者持续走进社区,不遗余力地传播安全乘梯知识。

截止目前,活动覆盖面遍布全国超过 200 个城市,1 万多名奥的斯员工志愿者参与其中,传播推广覆盖超过 100 万儿童、老师和家长,捐赠安全教育图书累计 70 多万册。一座座爱心图书馆相继在中国边远地区拔地而起。

 

奥的斯携手妇基会驰援河南

在新冠肺炎疫情、洪灾等各类社会突发应急事件发生的第一时间,奥的斯在提供物资捐赠的同时,更是联合技术专家和一线员工,与时间赛跑,日夜奋战,紧急进行设备排查与抢修,服务热线 24 小时开通,致力于确保每一台电梯都能够安全运行,为城市复建保驾护航。

 

奥的斯中国工程技术中心的员工志愿者

向上海青聪泉儿童智能训练中心捐赠数字化教学设备

2020 年,奥的斯推出“相信自我,共创未来”企业社会责任项目,旨在支持 STEM 教育和培育这个领域的人才,贡献社区,建设美好未来。在第十四个世界自闭症日之际,奥的斯中国工程技术中心的员工志愿者们向上海青聪泉儿童智能训练中心捐赠数字化教学设备,给予“星星的孩子们”的不仅是物资上的支持,更是温暖的爱心与包容。

不久前,由前程无忧和应届生求职网联合发起的 2021 年“中国大学生喜爱雇主榜”评选结果揭晓,奥的斯荣耀上榜!这项殊荣不仅意味着奥的斯在年轻一代人的心中占据了一席之地,更彰显了百年品牌的容光焕发。

持续营造并深耕多元共融的企业文化,这一理念已经铭刻在奥的斯的基因传承之中。在不断的变革与创新发展之中,奥的斯从未忘记自身企业公民的使命。

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